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東明縣公安局多舉措提供便民利民服務

作者: 來源: 菏澤日報 發表時間: 2025-04-18 09:22

中國菏澤網消息(通訊員 張瑛君 王濟康)“我腿腳不方便,原以為辦理業務不容易,沒想到你們服務這么好,真是太感謝了!”日前,在東明縣公安局服務窗口辦理完業務的楊保鎖稱贊道。

不久前,漁沃派出所戶籍民警孫麗莎發現一位腿腳不便的老人艱難地朝服務大廳戶籍窗口挪動時,立即快步上前主動攙扶。孫麗莎得知該群眾叫楊保鎖,身份證丟失需要補辦。孫麗莎立即攙扶老人坐上便民輪椅,推著他順利完成了照片和指紋的采集。其間,孫麗莎了解到楊保鎖是一位獨居老人,生活困難,于是直接幫其支付了辦證費用,并承諾出證后會第一時間送到他家中。這一舉動讓楊保鎖眼含熱淚,一再表示感謝?。

近年來,東明縣公安局高標準推出多種方式相結合的便民服務舉措,竭盡所能為群眾提供更加優質、高效、便捷、暖心的服務。公安服務窗口堅持推行“增時辦、延時辦、預約辦、上門辦、錯峰辦”等一系列便民舉措,實現區域、時間、業務三覆蓋,有效滿足了不同群眾的服務需求。依托“背包上門”,主動將警務服務送至群眾身邊。為孤寡老人、殘障人員等特殊人群開辟綠色通道,提供全流程愛心幫辦代辦等多種服務模式,讓群眾切實感受到公安服務的溫暖。

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